Wezwanie serwisowe dotyczące bezpieczeństwa

WAŻNA INFORMACJA DLA KLIENTÓW - dobrowolne wezwanie serwisowe dotyczące bezpieczeństwa

Szanowni Państwo, 

Jako oficjalny dystrybutor firmy KYOCERA Fastening Solutions Netherlands B.V. uprzejmie informujemy, że producent narzędzi SENCO – KYOCERA Fastening Solutions – ogłosił dobrowolne wezwanie serwisowe (Voluntary Safety Service Recall) dotyczące wybranych modeli gwoździarek SENCO Fusion F-35XP, związane z koniecznością wykonania aktualizacji oprogramowania.

Producent wskazuje, że w pewnych okolicznościach system podwójnego uruchamiania w tych narzędziach może nie działać prawidłowo, co może prowadzić do niezamierzonego oddania strzału po naciśnięciu spustu, bez wcześniejszego dociśnięcia końcówki kontaktowej.
Sytuacja taka może stanowić potencjalne zagrożenie dla użytkownika.
W celu wyeliminowania tej możliwości producent prowadzi dobrowolną akcję serwisową polegającą na wykonaniu aktualizacji oprogramowania.

Akcją serwisową objęty jest tylko wybrany model:

Informacja dla naszych klientów

Jeżeli zakupili Państwo wyżej wymieniony model, zachęcamy do skorzystania z dobrowolnego programu aktualizacji oprogramowania oferowanego przez producenta.

Aktualizacja zostanie wykonana przez autoryzowany serwis SENCO, a narzędzie po wykonaniu czynności serwisowych zostanie odesłane z powrotem do Państwa.

Kontakt w sprawie zgłoszenia udziału w akcji

W celu ustalenia dalszych kroków oraz przekazania narzędzia do udziału w programie prosimy o kontakt z nami pod adresem:
 email: ottensten@ott.pl

tel. 91 480 84 84

Dziękujemy za współpracę oraz zaufanie. W razie pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.

Ottensten Polska Sp. z o.o.

Ul. Przemysłowa 12

73-110 Stargard